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Comment présenter efficacement vos moyens humains dans un appel d'offres pour rassurer les acheteurs ?

Organigramme mémoire technique
Au sommaire :

1. Présentez vos moyens humains de manière qualitatif dans le cadre de vos appels d’offres !

Lorsque vous élaborez votre dossier de candidature pour un appel d'offres, la présentation de vos moyens humains doit être faite de manière soignée pour rassurer l’acheteur quant à la capacité de votre entreprise à répondre aux exigences du cahier des charges.

Chez Simply AO, nous avons mis en place une méthodologie structurée & rigoureuse pour mettre en avant les moyens humains de nos clients de manière claire et professionnelle.

1.1 Une vue d'ensemble organisé : l'organigramme

Nous commençons toujours la présentation des moyens humains par une vue d'ensemble (généralement sous la forme d'un organigramme).

--> Cet organigramme permet à l’acheteur d’avoir un visuel clair et instantané de la structure hiérarchique de votre entreprise, en mettant en avant les différents niveaux de responsabilité :

  • Le dirigeant en haut de la pyramide,
  • Les responsables et cadres en position intermédiaire,
  • Les salariés exécutants en bas de l'organigramme.

Exemple : 

Exemple organigramme mémoire technique

L'organigramme doit être personnalisé à la charte graphique de l'entreprise, le but étant de créer une cohérence visuelle et une identité forte.

Nous remarquons que la plupart du temps l’organigramme ne prend que la moitié d’une page Word.

Ainsi, nous prenons le soin d’ajouter trois à quatre points clés mettant en avant les atouts de la hiérarchie de l'entreprise ou sa position géographique stratégique en fonction du secteur d'activité concerné.

Exemple : 

Exemple mémoire organigramme points clefs

La structure organisationnelle d'une entreprise n'est pas seulement un élément d'organisation interne, elle constitue un véritable levier de performance.

1.2 La présentation détaillée des ressources humaines

Une fois la structure globale présentée, nous entrons dans le détail des compétences & missions de chaque membre de l'’entreprise en adoptant une présentation standardisée des CV.

En effet, pour garantir une homogénéité et une lisibilité optimale, nous utilisons la plateforme WORD pour concevoir des CV professionnelles & aux couleurs de l'entreprise.

Pour le personnel encadrant, chaque CV contient les informations suivantes :

  • Nom et prénom,
  • Coordonnées,
  • Qualifications (pertinentes de préférence),
  • Expériences (en lien avec le marché visé de préférence).
  • Les missions pour le marché

Cette uniformisation permet d'assurer une présentation claire et cohérente des profils des encadrants & toujours sous le même format.

Exemple : 

Présentation CV mémoire technique

1.2.1 L'importance de la personnalisation
 

Il est important de comprendre que chaque marché est unique. C'est pourquoi nous personnalisons les CV en fonction des exigences de l'appel d'offres. Nous mettons en avant les compétences et expériences en lien direct avec le projet pour démontrer notre adéquation avec les besoins du donneur d'ordre et personnalisons la rubrique « Missions pour votre marché » à chaque réponse.

Le but étant de montrer à l’acheteur que vous avez bien lu leur cahier des charges et pris en compte toutes les exigences spécifiques

PS : n’oubliez pas de mettre à jours vos formations / qualifications au fur et à mesure de votre évolution !

 

1.2.2 Différenciation entre encadrants et exécutants
 

Nous faisons une distinction entre le personnel encadrant et le personnel exécutant afin de faciliter la lecture et la compréhension de l'acheteur. Pour cela, nous avons mis en place deux formats :

  • CV complets pour les encadrants, avec des informations détaillées sur leurs qualifications et expériences,
  • Mini CV pour les ouvriers, dans lesquels nous retirons les coordonnées personnelles afin de garantir la confidentialité.

Exemple : 

Exemple CV mémoire technique

Nos mini CV ont été créer de manière à offrir un visuel rapide des compétences et savoir-faire des ouvriers sans surcharger d'informations inutiles tels que leurs coordonnées.

Le bénéfice pour les acheteurs est de repérer facilement les profils les mieux adaptés aux besoins du marché.

1.3 Une présentation cohérente et personnalisée

Chez Simply AO, nous avons bien compris que chaque appel d'offres est unique. C'est pourquoi nous personnalisons toujours la présentation des moyens humains en fonction des exigences spécifiques du marché ciblé.

Notre approche repose sur 3 piliers essentiels :

  • La rigueur,
  • La lisibilité,
  • L'esthétique.

Nous garantissons ainsi une mise en valeur optimale des compétences de nos clients.

En suivant cette méthodologie depuis nos débuts, nous nous assurons que nos clients présentent des dossiers professionnels, clairs et impactant, maximisant ainsi leurs chances de succès lors de la réponse aux appels d'offres.

 

1.3.1 Conclusion
 

La présentation des moyens humains est un élément clé de la réussite d'un appel d'offres.

--> Une structuration claire et une mise en avant stratégique des compétences permettent non seulement de se démarquer de la concurrence, mais aussi de rassurer l’acheteur sur la capacité de votre entreprise à mener à bien le projet.

Vous souhaitez optimiser vos dossiers d'appels d'offres et valoriser vos équipes de manière professionnelle ?

Contactez-nous chez Simply AO pour un accompagnement sur-mesure !

écrit le 27/01/2025
Michaël Ayvaz - Fondateur et dirigeant de Simply'AO

👷‍♂️ Depuis mon enfance je baigne dans l'entrepreunariat ! 👨‍👩‍👧‍👦 Ma vie c'est la PME familiale dans un premier temps, qui m'a appris la valeur travail, puis je suis tombé dans le monde des appels d'offres 📂. Ingénieur Commercial pendant 5 ans, mon métier était de tout mettre en œuvre pour gagner des parts de marché 💹. Depuis 11 ans maintenant, j'accompagne des Chefs d'Entreprises pour les aider à gagner des appels d'offres 🤑. Ce que j'aime avant tout, découvrir des hommes et des femmes passionnés par leur métier, toujours pris par le temps et plus intéressants les uns que les autres💡. Votre business m'intéresse, contactez moi pour en discuter 📱.

L'avis de nos clients
5 / 5 sur 55 avis sur Google
il y a un mois
Ludovic FOUILLARD
Je travaille au sein d’une société spécialisée dans le secteur de l’énergie, un domaine particulièrement technique et encadré, comportant de nombreuses spécificités réglementaires et contractuelles. Sur recommandation, notre société a fait appel à Simply’AO pour nous accompagner dans nos réponses aux marchés publics, notamment pour la qualité reconnue de leurs dossiers. Dès notre premier dossier, nous avons travaillé conjointement afin de construire une présentation solide, structurée et adaptée aux exigences des acheteurs publics, tout en tenant compte des particularités propres à notre activité. L’accompagnement a été rigoureux, méthodique et très pédagogique. Simply’AO a su comprendre rapidement nos enjeux techniques et les traduire en arguments clairs et pertinents dans le mémoire technique. Les résultats ont été rapides : dès le deuxième mois de notre collaboration, nous avons obtenu notre premier accord d’un marché public. L’équipe se distingue par sa disponibilité, sa réactivité et la clarté de ses réponses. Un remerciement particulier à Michaël AYVAZ, qui suit l’ensemble de nos dossiers avec sérieux, implication et professionnalisme. Je recommande Simply’AO à toute structure souhaitant renforcer la qualité et la compétitivité de ses candidatures, en particulier dans des secteurs techniques ou réglementés.
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il y a 2 mois
Mathias Bulka
Nous sommes passés par Simply'AO pour un dossier assez complexe. L'équipe est très compétente, efficace et à l'écoute. Rien n'a été laissé au hasard pour faire le dossier le plus complet possible et représentatif de notre structure. Un grand merci à cette équipe très sympathique pour ce gros travail. Je recommande +++.
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il y a 2 mois
SErdar DUrgun
Merci à Simply AO , pour leur professionnalisme et leur rigueur . En tant que professionnel du bâtiment je suis satisfait du résultat .
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il y a un an
Hamid Elk
Je ne peux que dire du bien de Simply AO et de l’équipe. Des personnes très professionnelles, dynamiques, et qui plus est humainement magnifiques. J’ai été formé par Michael et j’ai plus qu’apprécié sa pédagogie et le contenu de la formation qu’il dispense qui m’était nécessaire pour comprendre parfaitement l’appel d’offre.
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il y a 2 ans
Umit Demirci
Je remercie et félicite toute l’équipe toujours à l’écoute et réactif, avec une vraie connaissance des impératifs et obligations que demandes les Appels d’Offre Plusieurs mémoires rédigés, plusieurs projets gagnés grâce à Simply AO Je recommande sans aucune hésitation!
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